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個人情報の取扱い

個人情報の取扱いについて

当社は、JISQ15001 要求事項 3.4.2.4および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的

個人情報の種別 利用目的 開示区分
取引先から委託されたデータ ご利用先との連絡、契約の履行、履行請求等 非開示
当社が代理店として取り扱っている保険契約者の個人情報 保険契約管理、保険請求、支払等 非開示

保有個人データの利用目的

個人情報の種別 利用目的
資料請求、お問い合わせ、通信販売のご購入を頂いた方の情報 お問い合わせに対する回答
資料請求に対する発送
商品納品
弊社の商品、サービス、催し物のご案内
アンケート調査、モニター募集
お取引先・ご利用先情報 お取引先・ご利用先との連絡、契約の履行、履行請求等
採用候補者・応募者の方に関する情報 採用選考、連絡
社員情報 人事、総務などの雇用管理

開示等の請求手続き

当社が本人又はその代理人から、当社の保有個人データに関して(1)開示の請求、(2)利用目的の通知の請求、(3)訂正、追加又は削除の請求、(4)利用停止、消去又は第三者提供の停止の請求(以下(1)から(4)を総称して「開示等の請求」といいます。)に対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

  1. 開示等の請求の申出先
    開示等の請求については、開示等請求書に必要書類を添付の上、来所又は郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送される場合は、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。その際、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」と付記いただきますようお願いいたします。

  2. 開示等の請求における提出書面
    開示等の請求を行う場合は、開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上ご提出下さい。

  3. 本人確認
    当社は開示等請求者の本人確認のため、下記の書類のうちいずれかをご提示下さい。
    運転免許証、外国旅券、健康保険の被保険者証、在留カード、特別永住者証明書その他法律又はこれに基づく命令の規定により交付された書類であって、当該開示の求めをする者が本人であることを確認するに足りるもの
    郵送により開示等を請求される方は、上記書類の写しに加え、住民票の写しをご提出下さい。

  4. 代理人様による開示等のご請求
    開示等の請求について代理人に委任する場合は、開示等請求書に加えて、下記の書類をご提示下さい。
    (1)代理人本人であることを確認するための書類
    運転免許証、外国旅券、健康保険の被保険者証、在留カード、特別永住者証明書その他法律又はこれに基づく命令の規定により交付された書類であって、当該開示の求めをする者が本人であることを確認するに足りるもの
    郵送により開示等を請求される方は、上記書類の写しに加え、住民票の写しをご提出下さい。
    ※写しは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
    (2)委任状(本人により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付して下さい。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、本人との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)

  5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
    保有個人データの開示及び利用目的の通知を請求する場合、1回の請求ごとに、300円(税込)の手数料をいただきます。
    手数料は、現金、郵便為替証書の持参若しくは郵送又は会社が指定する口座への銀行振込によって、あらかじめ納付下さい。
    郵便為替証書のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担下さい。
    なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意下さい。

  6. 開示等のご請求に対する回答方法
    請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

阪神高速サービス株式会社 個人情報問合せ窓口
TEL:06-6448-2120(平日10:00 ~ 17:00) FAX:06-6448-2130(24時間受付)
<個人情報に関する責任者> 個人情報保護管理者 総務部長
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565 / 0120-700-779